自动语音外呼系统怎样选择电销机器人品牌

　　为得到更多的客户与业务，外呼系统已经成为企业必备的利器，但是由于客户资源的增加以及大量的不精准我们需要更加智能的外呼系统，自动外呼系统就在这一问题上很大程度的帮助了企业，那自动语音外呼系统能够解决哪些电销外呼系统问题呢。

　　自动外呼系统能够解决以下问题：把海量号码数据导入系统，由程序自动外呼电话，对方成功接听了的电话会转接到电话业务员，“未接通听的电话”会被系统放弃，从而为呼叫业务节省了很多的时间。

　　目前这外呼软件种自动外呼系统已经运用到电话销售，电话客服，电话回访等业务中，而这其中在客服和回访业务中，主要是和客户进行沟通回答客户的问题，对客户进行产品和服务的问答，并时刻记录工作状况，而在电话销售行业中，回拨系统这用自动外呼系统主要就是用来筛选客户。

　　传统的人工筛选，在寻找到意向客户后，需要电销人员和客户进行很长时间的沟通和交流才能获取客户的信任，实现客户订单的转化，在转化订单这一操作中，人工电销都很难实现，显然不封号打电话系统交由自动外呼系统更不可靠，而自动外呼系统主要就是把意向客户筛选出来，然后交由人工进行转化，这样的人工和呼叫系统的搭配，从而加速了电销行业的工作效率。

　　那么怎样选择电销机器人品牌：。

　　1.听一下机器人呼叫中心系统说话，是不是像真人一样，如果机械感太强，会影响电销质量，另外要关心一下机器人说话的语速，如果反应时间太慢，那么放弃吧。

　　2.了解机器人的语音识别率，识别率太低会无法准确识别客户的话术，即听不懂“人话电销系统”，因此语音识别率越高越好。

　　3.话术库是否丰富，如果机器人知识不够丰富，就会出现词汇贫乏的现象。

　　4.成本和售后服务，在购买机器人之前，我们应该充分了解支付方式，以防止服务提供商在后期任意收费，电话外呼软件。

　　5.公司品牌，很多卖电话机器人的公司都是贴牌的，就是从厂商那边买到了源码之后自己搭建的系统，这样的系统后期的更新就跟不上，会出现很多问题，所以选择机器人一定要找有品牌的大公司，才能保证售后服务和产品质量。

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