电话销售外呼系统有效吗智能电销机器人价值

　　由于近年来工信部对通讯加大力度打压，所以电销封号问题也越来越严重，不仅加大了电销的成本压力，也降低了电销的效率，为了解决封号问题，不少电销人员将目光投在了电销外呼系统上，也有人会疑问，电销外呼系统有效果用吗，电销的作用电销外呼系统是什么，使用了外呼系统就可以不会被封号了吗。

　　从性质上来看：外呼系统是为了提高电话营销效率而推出的电话软件，是将客户人员的电话名单导入，然后通过电脑或手机自动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，当客户接外呼软件听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，使用的是特定线路，稳定不用担心封号问题。

　　从功能上来看，外呼系统可以来说是电销公司所必备的：首先，电话录音，它可以记录与客户对话，避免员工拨打私人电话，同时业务备忘，成功案例分回拨系统享，其次，客户分类，通过电话及时记录客户意向，客户信息方便跟踪客户，***，员工管理，管理者可以查看员工的工作情况以及工作进度。

　　随着人工智能和语音识别的发展，许多人工智能机器人出现在我们的工作和生活中，在营销行业，随不封号打电话系统着时代的发展，智能电销机器人也应运而生。

　　许多制造商对他有不同的宣传，这导致人们对这个电销机器人有许多误解，那么，智能电销机器人的价值有哪些。

　　1.电销机器人并不能替代电销人员的全部，呼叫中心系统但却可以替代电销人员的绝大多数重复性工作，所以电销机器人本质上依然是一个工具，可以辅助电销人员做好客户筛选这类初访工作。

　　2.很多人说电销机器人代替人工，这可能是电销机器人***违反直觉的论断，但却也是***现实的论断，决定工资薪水的，永远是工作内容电销系统的价值，以往的很多重复性外呼工作，现在已经有机器人可以胜任了，因此这群人被动的得到了更高价值的客户转化工作。

　　3.很多客户问到机器人能不能替代人工进而省钱的问题，但这样的情况一般只发生在比较初级的人工外呼岗位上，电销电话外呼软件机器人可以替代月薪4k的客服没错，但这样的替代价值显然有些捉襟见肘，这不该是企业启用电销机器人的核心立场，也不是战略定位所在。

　　智能电销机器人的真正价值在于帮助电销企业解决销售中的一些问题，提***率，它将给电销行业带来更大的便利。

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